Mijn Klacht:
In februari ben ik telefonisch gecontacteerd door Fly-a-Way, waarbij ze een vliegreis voor 4 personen aanboden gratis.Enkel de luchthaventaxen moesten worden betaald.
Toen we de mail kregen konden we de link niet openen. We hebben een factuur ( 65 euro) gekregen on-line. Toen we een mail terugstuurden om te melden dat we niet zouden ingaan op hun aanbod, hebben ze niet meer geantwoord.
Op 30032018 kregen we een mail van Pay-Care waarin stond dat de vervaldatum van een rekening vervallen was en een bedrag van 105.12 euro vroegen. Over wat het ging was niet duidelijk. Na wat zoeken bleek het over de factuur van Fly-a-Way te gaan want beide bedrijven gebruiken dezelfde dossiernummer.
Wat doen we nu is mijn vraag
Gewenste Oplossing:
Als alles opgelost is zonder te betalen.
