Klacht: Weigering assistentiehond

op 12 mei 2020 over Total in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Pomp: Wouwse Tol bij Bergen op Zoom

Werd bij de ingang gelijk geweigerd.
Wees op de hond zijn dekje.
Liet mijn legitimatie bewijs van mij en mijn hond zien.
Vertelde dat een assistentiehond niet geweigerd mag worden, dit staat al vanaf 2016 in de wet.
Niets hielp, we mochten niet naar binnen.
Toen ik zei dat ik hierover een klacht in zou dienen, werd er gezegd doe maar! EN uitgelachen!

Gewenste Oplossing:

Dat de medewerkers hierover worden aangesproken.
Dat dit niet meer voor kan komen.
En excuses.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Total

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Total nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door assistentiehond