Mijn Klacht:
Ik ben vanmorgen om 7:52 geweigerd in leerdam. Richting geldermalsen. Ik was samen met veel school gaande jongeren die er in geldermalsen uit moeten, ik zelf in beesd 1 station eerder. Het leek mij logisch om te wachten met mn fiets voor ik in kon stappen om hun eerder in te laten stappen, zodat ik er ook weer makkelijk uit kon. Uiteindelijk stonden er 9 fietsen in, en stonden ik en nog een jongen buiten om in te stappen. Toen zei die vrouw van arriva dat er geen fietsen meer bij konden, terwijl er makkelijk nog 2 bij konden. Ze wou niet tegen de rest zeggen dat ze even door moesten schuiven, of aan de kant moesten gaan. Ze heeft ons ronduit geweigerd uit gemakzucht.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er gewoon een goed gesprek is met die vrouw, dat ze leert dat ze gewoon dr mond open kan doen en dat mensen dan ook gewoon naar dr luisteren. Verder kon ik nergens vinden op hun site om een klacht in te dienen, wel een beetje jammer dat het dus alleen zo kan
