RoelenAnnelies op 08 februari 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een terugbetaling aangevraagd voor een geannuleerde vlucht via Cheaptickets.nl, maar het bedrijf ontkent de ontvangst van de terugbetaling van Transavia. De klant ervaart frustratie door herhaaldelijke automatische reacties en voelt zich onterecht behandeld, vooral gezien het bedrag van 1200 euro aan tickets.
Refund aangevraagd wegens geannuleerde vlucht, Transavia heft cheaptickets /travix terugbetaald.
Nu ontkennen zij dat ze iets ontvangen hebben.
Steeds weer hetzelfde automatisch mailtje, ik word er woest van.
1200 euro aan tickets echt schaamteloos.
Als cheaptickets mijn geld terugstort en mij nadien voor altijd met rust laat.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
