Mijn Klacht:
We hebben 20 lessen bij rijschool Verowi gekocht via een grouponactie en daar 395 euro voor betaald.
De rijleraar wilde de eerste les al meer geld omdat 20 lessen niet genoeg zou zijn. Nu na 7 lessen weigert hij een nieuwe afspraak te maken als er geen 400 euro betaald wordt.Terwijl we nog 13 lessen tegoed hebben.
-Op zijn site staat dat hij erg veel geduld heeft en de leerling goed begeleidt. De man is echter zeer onbeleefd en schoffeert onze zoon voortdurend met opmerkingen zoals: Mijn zoon van 7 kan beter schakelen en ík zie het al, je hebt veel meer lessen nodig, daar moet je de volgende keer geld voor meenemen (eerste les). Je moet maar automaat gaan rijden(les 2) Verder is hij al twee keer te laat geweest
,een keer de les vergeten, komt met drie verschillende lesauto’s.
Op ons voorstel de helft van het geld terug te betalen en er mee te stoppen omdat er duidelijk geen klik is tussen onze zoon en hem (Romeo Madamin) reageerde hij zeer grof met obscene gebaren en schuttingtaal.
We laten het niet bij deze klacht. Deze meneer is zo grof geweest dat we verdere stappen gaan ondernemen.
Gewenste Oplossing:
Als het geld wordt teruggestort en de rijinstructeur nooit meer aan deze actie mee mag doen zodat andere leerlingen niet meer de dupe worden.
