Klacht: Weigeren een pakketje terug te nemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nillo
Status Open
Datum 5 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Inhoud van het pakket is niet wat ik besteld heb. En na een mailtje gestuurd te hebben om dit terug te sturen en mijn geld terug te eisen als antwoord gekregen dat het opengemaakt is en daardoor niiet meer in de zelfde staat is. Dit bedrijf heeft geen addres of telefoon nummer en zegt dat het onder KVK nummer 75410966 geregistreerd staat. Het adress voor deze KVK is een woonhuis in Eindhoven.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en een adress hebben waar ik het pakketje naar terug kan sturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nillo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nillo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AnkeK
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten