Klacht: Weigeren account te verwijderen

user-1409309 op 11 januari 2018 over Kiwi Q&A in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kiwi Q&A
Status Open
Datum 11 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een aantal jaar geleden een account aangemaakt bij kiwi Q&A. Inmiddels al jaren niet gebruikt en kan niet meer inloggen. Verzoek gestuurd aan het bedrijf mijn account op te heffen. Dit weigeren zij. Ik moet eerst een foto van mezelf met mijn legitimatie in mijn hand sturen. Dit kan toch niet de bedoeling zijn?

Gewenste Oplossing:

Account verwijderd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM