Mijn Klacht:
Pakketten bij een lockersysteem retour brengen kan niet. Dus of ik out 40 (!!) Km rijden, of 2.95 betalen. of….bellen, 5 minuten in de wacht (had ik net zo goed2.95 kunnen betalen en iedere keer een klacht hierover indienen, iedere keer wordt er anders gereageerd (wel/geen bekend probleem).
Maar t wordt steeds gekker. Stuur je post retour.
Krijg je na dagen en dagen een mail dat ZIJ vertraagd zijn en je retour wel binnen is maar vooral niet naar hen te bellen, komt goed.
Ondertussen betaal je hetgeen je gehouden hebt,en tikka stort dit geld doodleuk terug naar jou. Jij weer betalen..
Dan hoor je niets meer.
O toch wel. Een herinnering of je als de sodemieter je pakket wil betalen!?!!?!?!?!
Dus maar weer bellen, weer 5 minuten in de wacht. De desbetreffende blijft het verkeerde aan t goede plakken geeft dus jou als klant de schuld voor hun totaal falend systeem.
Jaren vaste klant geweest en een zeer goede ook in mijn beleving maar wehkamp kan het bekijken.
Gewenste Oplossing:
Zorg eerst maar dat jeje zaakjes op orde hebt, de klant niet de schuld geeft. Dag wehkamp!
En niet zeggen ' o ja negeer de aanmaningen maar '. Wtf??? Stuur ze gewoon niet!!!
