Mijn Klacht:
ik ben al 20 jaar trouwe klant nu heb ik afgelopen dinsdag 2 producten besteld hier moest een vooruitbetaling gedaan worden dit heb ik via ideal meteen overgeboekt! het kan altijd gebeuren dat het systeem bij zo groot bedrijf niet optimaal werkt. maar het kan nooit zo zijn als er een 24 uur’s service is dat je daarna naar betaalde nummers moet bellen totaal 15 euro verbelt daarin aangeeft dat ik het bewijs van betaling heel simpel heel simpel even naar ze kan mailen dit was allemaal niet bespreekbaar binnen nu en 14 dagen kan ik miss een antwoord terug verwachten. de wehkamp heeft 2 sterke punten je kan een product in termijnen betalen en ze beloven dat het binnen 24 uur thuis bezorgd word dit is dus niet waar ik ga mijn geld wat ik heb overgemaakt meteen proberen terug te boeken tenzij ik binnen nu en 2 uur een oplossing krijg.!
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn telefoonkosten terug 15 euro
en mijn product moet over 24 uur in mijn bezit zijn anders wil ik mijn geld terug!
