Mijn Klacht:
Regelmatig voor een dichte deur gestaan om mijn pakket op te halenretour te zenden. Houdt zich niet aan zijn eigen openingstijden. Doet maar wat…
Wanneer je pakket onverhoopts op dit punt afgeleverd wordt, krijg je geen ontvangstbericht. Zoek je pakket dus…. en zelfs na een paar dagen wordt het zonder bericht gewoon terug gestuurd… lekker klantvriendelijk…
Zelfs is het mij overkomen dat een retour werd geweigerd omdat de eigenaar weigerde deze handmatig in te voeren. Hij wilde alleen maar inscannen, anders geen zaken!
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet van plan om in de toekomst een pakket op dit punt te laten bezorgenretouren. Denk dat de eigenaar onbekwaam is om dit DHL ServicePoint te beheren. Zie redenen hierboven.
Sluiting van dit filiaal.
