Mijn Klacht:
Ze bellen om 21:00
Gewenste Oplossing:
Als ze normale tijden bellen. Van 9-17
Klacht: Ze bellen om 21:00
lcdeterman op 04 november 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 februari 2020
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Zoals hierboven is aangegeven sluit ik hierbij de klacht. Wij nemen jouw terugkoppeling mee en proberen dit in het vervolg te voorkomen. Als je verder nog vragen hebt, dan kun je contact opnemen via onze klantenservice. Ons telefoonnummer is:...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Wehkamp
6 jaren geleden - Beste L Determan, Kan je je klantnummer geboortedatum mailen naar [email protected]? Dan pakken wij je account erbij en kijken wij wat we voor je kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Wehkamp Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Wehkamp
Heeft op 05 februari 2020 om 14:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
