Marieke22685 op 24 april 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
24-03-2013 Klantenservice van wehkamp.nl heeft telefonisch contact opgenomen en vergoeding afgesproken.
Samenvatting wordt geladen...
Ik kreeg de zandbak binnen in een doos die al open was geweest. Dit zag je aan extra plakband. Nu zaten hierdoor alle schroeven los in de verpakking. Nu mistte ik in totaal 17 schroeven en heb ik er nu bij moeten kopen vond dit niet netjes
Geld retour ivm extra kosten schroeven
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 april 2013 om 13:55 geantwoord
24-03-2013 Klantenservice van wehkamp.nl heeft telefonisch contact opgenomen en vergoeding afgesproken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
