Mijn Klacht:
Vandaag 14-9-2013 heb ik de Hocker Arden en de 3 zits bank van het merk Arden bij jullie gekocht en betaald via Ideal.
Na betaald te hebben heb ik geen bevestigingsmail ontvangen. Ook is er niets te zien onder bestellingen. Onder ‘winkelwagen’ blijven mijn bestelde producten ook nog staan.
Graag zou ik een snelle oplossing willen hebben voor dit probleem zodat ik op de afgesproken datum alsnog mijn banken binnen krijg.
Klantnummer: 16873784
Alvast bedankt!
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn producten op de afgesproken datum dinsdag (17-9-2013) thuis afgeleverd krijg en dat dit probleem snel wordt opgelost.
Bijgaand ontvangen jullie een PDF van Ideal waaronde jullie kunnen zien dat er reeds betaald is. Ook een voorbeeld van de bestelling waarop te zien is dat mijn bestelling blijft hangen onder winkelwagen.
