Witny op 01 mei 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
29-04-2013 Afdeling Finance van wehkamp.nl heeft e-mail gezonden met uitleg.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vanmorgen een bestelling geplaatst bij Wehkamp (Velours blazer maat S Vero Moda). Deze bestelling heb ik vooruitbetaald via Ideal, maar deze bestelling is vervolgens niet geplaatst. Ik werd na de betaling teruggestuurd naar mijn winkelmandje waar ik vervolgens opnieuw moest betalen. Niet gedaan natuurlijk. Ik wil mijn bestelling geleverd krijgen bij een DHL punt, maar niet nog een x betalen
Bestelling laten verzenden naar een DHL punt in Zwolle
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2013 om 08:56 geantwoord
29-04-2013 Afdeling Finance van wehkamp.nl heeft e-mail gezonden met uitleg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
