cobythijssen op 23 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
23-12-2014 in een telefonisch contact kwestie besproken en de bestelling is inmiddels in goede orde ontvangen op 22 december.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vanavond speelgoed besteld en betaald. Pc liep vast, maar bedrag is wel betaald. Bestelling is echter niet terug te vinden.
Als bestelling alsnog geplaatst wordt en ook binnen aangegeven termijn (22 dec in ochtend) geleverd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 december 2014 om 15:57 geantwoord
23-12-2014 in een telefonisch contact kwestie besproken en de bestelling is inmiddels in goede orde ontvangen op 22 december.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
