Mijn Klacht:
Klacht: Wehkamp levert betaalde bestelling niet!
user-220438 op 30 december 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 december 2013
Reactie van het bedrijf:
30-12-2013 De laarzen zijn uitverkocht en er is ten onrechte een afleverdatum gemeld. Indien gewenst mag u ander keus maken met 20% korting. Door een systeemfout is er ten onrechte aangeven dat de laarzen worden nagezonden. De laarzen zijn helaas...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Wehkamp
Heeft op 30 december 2013 om 17:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
30-12-2013 De laarzen zijn uitverkocht en er is ten onrechte een afleverdatum gemeld. Indien gewenst mag u ander keus maken met 20% korting.
Door een systeemfout is er ten onrechte aangeven dat de laarzen worden nagezonden. De laarzen zijn helaas uitverkocht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Wehkamp beoordeeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
