Klacht: Wehkamp duurder dan de oorspronkelijke prijs

NM95 op 13 oktober 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 13 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

13-10-2014 Voor al uw vragen/klachten is onze klantenservice beschikbaar, ze helpen u graag. De contact gegevens kunt u vinden op onze website www.wehkamp.nl onder de kop Klantenservice. http://www.wehkamp.nl/Klantenservice/Default.aspx In dit geval hebben wij uw klacht doorgeven aan onze klantenservice en...

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 13 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze week bestelde ik een aantal artikelen van Mango bij Wehkamp. Sommige waren afgeprijsd. Toen ik de bestelling ontving zaten over die prijskaartjes blauwe plakkertjes (doorschijnend). Tot mijn verbazing zag ik dat de originele prijs een stuk lager ligt dan de prijs die Wehkamp vraagt zelfs in de uitverkoop waren sommige artikelen nog duurder dan de werkelijke prijs. Ik vind dat absoluut niet netjes en heb daarom besloten alles direct terug te sturen.

Gewenste Oplossing:

Artikelen op dezelfde manier prijzen als de originele prijs. Plakkertjes die doorschijnen gebruiken helpt niet..

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 13 oktober 2014 om 10:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

13-10-2014
Voor al uw vragen/klachten is onze klantenservice beschikbaar, ze helpen u graag.
De contact gegevens kunt u vinden op onze website www.wehkamp.nl onder de kop Klantenservice.
http://www.wehkamp.nl/Klantenservice/Default.aspx
In dit geval hebben wij uw klacht doorgeven aan onze klantenservice en u ontvangt binnen enkele dagen nader bericht.
Met vriendelijk groet,
Webcareteam
wehkamp.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM