Mijn Klacht:

Afgelopen zondagavond 2 Juni opende ik mijn mailbox na 3 weken vakantie en daar stond een mail van Zondag 2 juni 2013 met een mooie aanbieding van 3 wasmachines bij WEHKAMP (ZIE FOTO). Er staat niet zoals weleens in mails van WEHKAMP bv: alleen vandaag geldig(zoals in bijgevoegd document).IK besluit maandagmorgen om een van deze wasmachines te bestellen: is deze opeens € 749,- in plaats van €599,-. Dit terwijl de andere 2 wasmachines nog steeds voor de afgebeelde mailprijs geprijsd waren. Dus ik even bellen naar WEHKAMP om te vragen hoe een en ander dit zit. JA Mijnheer,maar wij kunnen op elk moment bepalen wanneer een actie afgelopen is en voor de Samsung machine was deze nu afgelopen maar de andere 2 waren nog steeds in de aanbieding werd mij vertelt. Ook kon ik bij de Samsung wasmachine kiezen voor een gratis Tablet of €100,- korting en dan zat ik toch ook maar mooi bijna op de €599,- euro. Toen ik vertelde dat dit ook al gold bij de mailactieprijs van €599,- werd ik gevraagd of ik even in de wacht wilde. Toen ik vroeg om teruggebeld te worden werd mij te verstaan gegeven dat dat niet kon en dat ik maar even moest wachten a €0,20 ct per minuut.Hierna werd mij uiteindelijk verteld dat deze mijnheer niks voor mij kon doen en dat hij mij niet erg slim vond als ik een en ander niet kon begrijpen. Toen ik daarop reageerde begon hij te doen alsof hij mij heel slecht verstond en werd ik na een tijdje weggedrukt door mijnheer van WEHKAMP.

Gewenste Oplossing:

Deze Samsung WF0806Z8W Eco Bubble wasmachine voor de actieprijs van € 599,- en dat dit voor 15 juni 2013 geregeld is.