els van Dreumel op 17 september 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
17-09-2014 Excuses dat u niet goed wordt/bent geholpen. U krijgt vandaag nog een reactie van onze klantenservice via e-mail. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp.nl
de hele dag niets gehoord, wehkamp liegt dus gewoon...
Samenvatting wordt geladen...
waardebon blijkt ineens toch niet geldig
er zitten daar mensen aan de telefoon die of niet te verstaan zijn of niets kunnen en willen begrijpen
iemand spreken die ik kan verstaan en die de middelen heeft om probleem op te lossen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2014 om 08:40 geantwoord
17-09-2014
Excuses dat u niet goed wordt/bent geholpen.
U krijgt vandaag nog een reactie van onze klantenservice via e-mail.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Wehkamp beoordeeld.
Heeft op 17 september 2014 om 16:10 geantwoord
de hele dag niets gehoord, wehkamp liegt dus gewoon...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
