Mijn Klacht:
Wehkamp is een ramp. Op 16 juni heb ik via Klacht.nl over Wehkamp een klacht ingediend.
De klacht ging en gaat over het kunnen inwisselen van een cadeaubon van €150.
Op 17 juni kreeg ik antwoord, van het Wehkamp ‘Salesteam’ (Wauw….), want dat had de klacht op Twitter gezien, en meldde dat het in orde was gemaakt.
Wat een onzin!!! Helemaal niet.
Wehkamp is WEEKAMP. Ze doen alleen maar moeite voor de buitenkant: dus om nieuwe klanten te winnen.
Voor bestaande klanten: vergeet de leuke beloofde extraatjes maar.
Alleen als je blijft volhouden, zou het kunnen dat Wehkamp gewoon doet wat het mij, de klant, heeft beloofd: de cadeaubon in kunnen wisselen!
En ik blij volhouden omdat ik dit werkelijk zó bizar vind!
Gewenste Oplossing:
Als ik die cadeaubon gewoon kan inwisselen!!!!!!
