Mijn Klacht:
Afgelopen zondag een loungeset voor in de tuin besteld.
Afleverdag op vrijdag gezet. Gisteren het aflevermoment in de ochtend bepaald (tussen 09.00 en 13.00 uur).
Nu ontvang ik een bericht dat men een fout heeft gemaakt en men gaat proberen op een later moment af te leveren. Even later een bericht dat ik een nieuw aflevermoment moet bepalen.
Wat is de waarde van het vooraf inplannen van een afspraak?
Hoe gaan jullie om met het vergoeden van een opgenomen vrije dag?
Gewenste Oplossing:
Als de set alsnog vandaag wordt afgeleverd.
Betreft referentienummer 1940408.
