Mijn Klacht:
Vandaag bestellen morgen in huis dat was mogelijk bij alleen wehkamp voor de aeg wasmachine. Ik de za vrij genomen kost me €120. Werk 6 dagen in de week als stratenmaker. Mijn kleding is erg vies! Voor ma moest ik een nieuwe wasmachine hebben anders vies mijn nieuwe werk week beginnen. Vandaag zou de machine om 13:15 uur bezorgd worden. Helaas kwamen ze met een machine vol met deuken krassen en het klepje kapot.De machine zo ingeladen en verwachte dat ik deze zou accepteren.
Ik was van heel blij naar heel geïrriteerd gefrustreerd en zeker geen machine geaccepteerd!
Door direct de klanten service wehkamp te bellen kreeg ik te horen dat er op zondag geen bezorging plaats kon vinden. Dat zou op maandag op zen vroegst kunnen. Alleen moet ik dan zelf online een nieuwe machine kopen voor de 2e keer. Heel vreemd dubbele kosten met de kerst in het vooruitzicht. De oplossing dinsdag avond bezorgen anders kost het me weer een vrije dag €120. Compensatie van 25 euro was mogelijk.. belachelijk!
Gewenste Oplossing:
Als de wehkamp met een passende oplossing komt en een betere tegemoetkoming.
Anders ziet ik mij genoodzaakt dit verder aan te pakken.
