hettie1957 op 15 april 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
15-04-2013 Afdeling Klantenservice heeft inmiddels telefonisch contact opgenomen en bezorgkosten ter compensatie laten vervallen.
Samenvatting wordt geladen...
Voorafgaande aan de levering geen bericht op welk tijdstip de leverantie plaats zou vinden. Ik moest op het laatste moment iemand vinden om bij mij thuis aanwezig te zijn.
De wasdroger is niet uitgepakt en geinstalleerd zoals wel was beloofd. Ik moest nu in mijn eentje een wasdroger uit de verpakking tillen, dit lukt niet.
Korting
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 april 2013 om 15:23 geantwoord
15-04-2013 Afdeling Klantenservice heeft inmiddels telefonisch contact opgenomen en bezorgkosten ter compensatie laten vervallen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Wehkamp beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
