Mijn Klacht:
Als ik een product wil bestellen en wil gaan betalen met vvv cadeaubon dan kan dat niet maar bij de site van vvv cadeaubon staat wehkamp er wel bij
Gewenste Oplossing:
als ze met een geschikte voorstel komen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag Aytac, Allereerst onze excuses voor de late reactie. Het is niet mogelijk om bij ons een bestelling te plaatsen met een VVV bon. Op de website van de VVV staat geen melding dat we hierbij aangesloten zijn. Excuses voor...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Wehkamp
Heeft op 05 december 2015 om 12:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag Aytac,
Allereerst onze excuses voor de late reactie.
Het is niet mogelijk om bij ons een bestelling te plaatsen met een VVV bon.
Op de website van de VVV staat geen melding dat we hierbij aangesloten zijn.
Excuses voor het ongemak en nog een prettige dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
webcareteam wehkamp
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
