Mijn Klacht:
Hallo, ik heb 2 paar schoenen besteld (verschillende maten) en wou dit betalen van mijn VVV kaart omdat ik die al langer had moest hem maar een x opmaken zo gedaan zo gezegd, wou ik gisteren mijn gehouden schoenen betalen van de pas en kan dit helemaal niet… Uit frustratie heb ik naar jullie gebeld en blijkt dat ik had dit van te voren had moeten betalen met de VVV pas. Dit kon niet later dit vond ik vervelend ma degene aan de telefoon kon er ook niks mee. Heb het wel overgemaakt online,Hier baal ik wel van. Nu heb ik dus nog mijn pas.
Gewenste Oplossing:
Als het betaalde bedrag terug gestort kan worden zodat ik een deel hiervan alsnog kan de VVV pas kan betalen en het resterende bedrag gewoon over kan maken.
