Mijn Klacht:
Kan mijn bonnen niet inleveren zodat ik een warmtepompdroger die nu in de aanbieding is niet kan kopen
Gewenste Oplossing:
Als ik hem alsnog via jullie kan kopen doormiddel van de bonnen!
Klacht: VVV bonnen
Cindy van Hartingsveldt op 16 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
15-01-2015 Het spijt ons zeer, maar het inwisselen van VVV bonnen is bij ons niet mogelijk. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp.nl
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Wehkamp
Heeft op 16 januari 2015 om 15:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
15-01-2015
Het spijt ons zeer, maar het inwisselen van VVV bonnen is bij ons niet mogelijk.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
