17-04-2015 Excuus voor onze late reactie. Zonder tegenbericht nemen wij aan dat u het geld inmiddels heeft ontvangen. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp.nl
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb dus twee keer vooruitbetaald en allebij de keren is de bestelling niet helemaal volledig afgerond maar de betalingen wel een van 45,87€ en een keer 37,89€ een totaal bedrag van 83,76€ Er word na 3-4 dagen pas op een mail gereageerd en ik wil nu gewoon het bedrag teruggestort hebben op mijn bankrekening.
Wanneer het volledige bedrag van 83,76€ terug is gestort op mijn bankrekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Wehkamp
10 jaren geleden - Wij hebben u vanmiddag gebeld. Met vriendelijke groeten, webcareteam wehkamp.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 april 2015 om 14:32 geantwoord
17-04-2015
Excuus voor onze late reactie.
Zonder tegenbericht nemen wij aan dat u het geld inmiddels heeft ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
