scairel op 06 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Excuses dat u niet goed bent geholpen. U heeft gisteren een e-mail van ons ontvangen. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp.nl
Samenvatting wordt geladen...
ik heb wat besteld op wehkamp waarbij ik een bedrag van 45.87 vooruit moest betalen via ideal het geld is van mn rekening afgeschreven maar ik heb geen bevestiging gehad van wat ik heb besteld en het pakketje zou vandaag bij mij thuis moeten zijn.
Op mijn wehkamp profiel bij mijn bestellingen staat ook niks alleen bij mijn betaling staat het bedrag van 45.87.
wanneer ik mijn bestelling heb ontvangen met bevestiging
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 april 2015 om 08:54 geantwoord
Excuses dat u niet goed bent geholpen.
U heeft gisteren een e-mail van ons ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
