Klacht: Voor niets thuis gebleven

ADK op 01 mei 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

01-05-2013 Afdeling Klantenservice gaat klacht melden aan bezorgdienst Selektvracht.

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 1 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Select vracht zou een pakketje brengen op zaterdag 27 april tussen 09.00 uur en 13.00 uur en dus thuis gebleven.
woon op nr 23) Om 15.00 uur belden de buren van nr 24 dat er een pakje bij hun lag voor ons. Maar degene die het had bezorgd had een kaartje in de bus gedaan op nr … 26!! Hoe dom kan men zijn! Dus vraag ik me af: Was deze man wel wakker??, want het is nu alweer de 2x keer dat dit gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Dat men beter gaat opletten waar men MOET BEZORGEN!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Wehkamp een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 01 mei 2013 om 09:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

01-05-2013 Afdeling Klantenservice gaat klacht melden aan bezorgdienst Selektvracht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Wehkamp beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM