Klacht over Wehkamp: Voor 23:59 besteld, morge…

Mijn Klacht:

Ik heb vanavond wat spullen besteld bij de Wehkamp die ik zsm nodig heb. Op de site staat: voor 23:59 besteld, morgen in huis.
Ga ik verder naar betalen en bezorgmoment kiezen kan ik morgen helemaal niet laten bezorgen…

Ik vind het zwaar teleurstellend dat de Wehkamp zoiets op de site zet als je het niet waar kunt maken. Misleidende teksten noemt men dat. Dus nogmaals; maak aub geen beloftes als je ze niet kunt nakomen…

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze misleidende tekst van de site is verwijderd

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 06 november 2017 om 11:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Wat uiterst vervelend dat je niet de mogelijkheid had om de bestelling te kunnen laten leveren op de daaropvolgende dag. Tijdens de wanna have days actie periode is het inderdaad een enkele keer voorgekomen dat het bezorgvenster voor de dag erop vol zat.
Onze welgemeende excuses hiervoor.

Met vriendelijke groet,
webcareteam wehkamp

Klacht: Voor 23:59 besteld, morgen NIET in huis

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Wehkamp

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen