Mijn Klacht:
Op vrijdag 07 november 2014 om 21:30 uur een bestelling gedaan bij Wehkamp. Volgens hun site zouden alle bestellingen gedaan voor 22:00 uur de volgende dag bezorgd worden. Ook op de bevestiging stond dat zaterdag tussen 09:00 uur en 13:00 uur geleverd zou worden.
De hele zaterdag ochtend gewacht en ‘s-middags tot 15:30 uur. Wij baalde er erg van omdat wij eigenlijk naar een verjaardag moesten.
Via twitter en Facebook een vraag gesteld Deze werd veel te laat beantwoord met overigens de excuses van uw medewerker.
Uiteindelijk is de bestelling pas maandag binnengekomen.
Gewenste Oplossing:
Gewoon menselijk contact en een compensatie voor onze verloren zaterdag!
