Mijn Klacht:
Uit noodzaak hebben wij een lening genomen bij Wehkamp. Wij hebben hier gebruik van gemaakt omdat wij elke maand een kaartje kregen om een bedrag te lenen. We hebben een bedrag geleend van € 813 met een maandelijkse betaaltermijn van € 23. Echter we vonden het vreemd dat het verschuldigde bedrag maar heel langzaam daalde bij nader onderzoek blijkt dat van het minimale termijnbedrag van € 23 ook de verzekeringspremie 1% van het geleende bedrag alsook de rente. Dat we rente moeten betalen dat begrijpen we.
Voorheen hadden wij ook goederen besteld bij Wehkamp en hadden ook deze verkering erbij genomen welke bestond als ik het mij goed herinner uit 1% van het openstaande bedrag.
Gewenste Oplossing:
- Wij willen weten hoeveel verzekeringspremie wij in totaal hebben betaald.
- Wij willen dat de verzekeringspremie wordt verrekend met het openstaande leenbedrag.
