[email protected] op 31 januari 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bij deze willen wij u mededelen dat de klacht van klacht.nl wordt afgesloten en is afgerond. Wij wensen u een fijne dag. Met vriendelijke groet, Webcare team Wehkamp
Samenvatting wordt geladen...
Ik had theepot besteld voor ik dit aan kon geven op oude adres kwam.maar toen kwam het leukste want de binnenkant van theepot is erg scherp door braampjes van ijzer .dus theepot gaat kapot.zonder dat ik verder daar iets mee kan wordt er nieuwe besteld geld teruggestort.maar rekening staat nu open voor opnieuw de theepot te betalen.
Als de theepot betaald wordt vind dat jullie beter communiceren met het andere bedrijf
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Wehkamp
5 jaren geleden - Goedemiddag, Graag kijken wij met u mee om te zien wat we voor u kunnen doen. Wilt u hiervoor een samenvatting van de klacht, uw klantnummer en geboortedatum mailen naar [email protected]? Dan kunnen wij de klacht verder oppakken in uw account. Met vriendelijke groet, Webcareteam Wehkamp
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
5 jaren geleden - Heb bericht gestuurd klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 september 2021 om 14:26 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
