Gottschall op 25 februari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Goedemiddag, Wat vervelend dat je post ontvangt van de vorige bewoner. Kan je aangeven op welke naam de post staat welke je ontvangt? Zou je de naam welke op de brief staat, de klacht en je eigen gegevens willen sturen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg al maanden(ondertussen ruim 3 jaar) post van een vorige bewoner van mijn huis. Ik heb al verschillende keren deze post (waarschijnlijk rekeningen) naar wehkamp retour gestuurd, maar het komt waarschijnlijk niet aan bij wehkamp! Ik heb geen idee waar die vorige bewoner woont. Hopelijk werkt het op deze manier wel, om deze post uit mijn brievenbus te houden!!!!
Als deze post niet meer op mijn adres wordt bezorgd!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 februari 2016 om 14:38 geantwoord
Goedemiddag,
Wat vervelend dat je post ontvangt van de vorige bewoner. Kan je aangeven op welke naam de post staat welke je ontvangt? Zou je de naam welke op de brief staat, de klacht en je eigen gegevens willen sturen naar [email protected]? Dan kunnen wij het verder voor je uitzoeken.
Met vriendelijke groet,
webcareteam wehkamp
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
