Mijn Klacht:
Geachte Mevrouw./mijnheer
Mijn gegevens zijn door mijn dochter gewijzigd, hoe dit kon gebeuren weet ik niet, waarschijnlijk heeft mijn dochter mijn inlogcode weten te bemachtigen.
Hoe dan ook, dat iemand met een wachtwoord zomaar gegevens zoals adres, plaats met huisnummer, en telefoonnummer kan veranderen, het klantnummer hoort toch immers bij een bepaald adres? erg vreemd.
Ik wens dan ook mijn account te blokkeren voor aankopen. In de PDF bijlage vind u ook de gegevens en reden hiervoor.
Ik wens tevens dat mijn credit tegoed direct op € 0,00 word gezet. Ik wil in vervolg geen mogelijkheid om aankopen op creditbasis bij Wehkamp door mij of door iemand die mijn klantnummer gebruikt gedaan kunnen worden!
Verdere bestellingen niet geadresseerd op mijn woonadres en plaats, zullen door mij niet meer als geaccepteerd, en niet meer worden betaald.
97505848
Miranda Aventurin
Reinoutlaan 4
5665AA Geldrop
040-2024654 of 06 196 925 93
[email protected]
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden mensen, als medewerkers van giga bedrijven waar enorm veel vragen per dag binnen komen, toch hun best doen om te proberen te begrijpen wat er aan de hand is, en daarvoor de tijd nemen en, de moeite doen om het probleem zo goed mogelijk te plaatsen.
