Klacht over Wehkamp: Vaak lastig gevallen door…

Mijn Klacht:

Ik word vaak genoeg lastig gevallen door de debiteurenbeheer van Wehkamp. Er wordt mij dan gevraagd of ik mevrouw de Ridder ben. Antwoord = nee! maar dit is al de 10e keer. Dezelfde Medewerker belooft mij keer op keer om mijn telefoonnummer te wijzigen. Ik heb verder NOOIT iets besteld bij de Wehkamp waardoor ik in het klantenbestand zou moeten staan. Verder is mevrouw niet vriendelijk wanneer ik haar doorgeef dat ik niet mevrouw de Ridder ben. Onbeschoft.

Gewenste Oplossing:

Als zij mijn nummer wissen, waardoor ik niet meer lastig gevallen wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Wehkamp beoordeeld.

Wehkamp

Heeft op 17 juli 2013 om 12:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is inmiddels contact geweest met de klant.

Haar uitgelegd wat er mogelijk aan de hand is.

Haar verteld dat we in het systeem na gaan kijken onder welk klantnummer dit telefoonnummer vermeld staat, zodat we het kunnen verwijderen.

mevrouw wordt teruggebeld zodra dit is uitgezocht .

Klacht: Vaak lastig gevallen door Debiteurenbeheer Wehkamp

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Wehkamp

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen