Klacht over Wehkamp: Tv bevat geen voice contr…

Mijn Klacht:

September 2020 een tv gekocht 65 inch TCL..
Eerst zou er een Android besturingssysteem op zitten wat echter niet zo blijkt..
Vervolgens 7 maanden lopen kloten voor voice control toen ik iemand op bezoek had die verstand had ervan en wat blijkt geen voice control!
Contact gezocht en werd onvriendelijk behandeld naar zou vandaag terug gebelt worden om er samen uit te komen.. maar helaas geen bericht.

Gewenste Oplossing:

Ik wil of me geld terug of een redelijke tegemoetkoming omdat ik het toestel op bepaalde functies heb uitgezocht

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Wehkamp

4 jaren geleden - Goedendag, Wat balen dat de tv niet is zoals het zo moeten zijn! Graag kijken we naar de mogelijkheden van de garantie. Zou je hiervoor je klantgegevens een link van deze klacht willen sturen naar [email protected] Met vriendelijke groet, [email protected]

Bericht van Wehkamp

4 jaren geleden - Goedemiddag, Vervelend om te horen dat de ontvangen televisie niet voldoet aan de specificaties die vermeld staan op de site en dat het contact hierover met de klantenservice stroef is verlopen. Wij kijken graag mee naar een mogelijke oplossing, wilt u uw klantgegevens mailen naar [email protected]. Graag samen met de link naar deze review of een samenvatting. Met vriendelijke groet, Webcareteam Wehkamp

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 13 september 2021 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Tv bevat geen voice control terwijl dat wel aangegeven word

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Wehkamp

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen