Klacht: Trolley

Spatzen65 op 03 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

De klant via de mail al op de hoogte gebracht. Klacht is al opgelost.

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 3 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 29 maart een trolley bij wehkamp besteld, ben 13 april op vakantie gegaan , en mijn trolley was de zelfde dag al kapot.
Wat kan ik daaraan doen.

Gewenste Oplossing:

Dat de trolley opgehaald wordt en het geld van de rekening afgaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 03 mei 2012 om 12:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant via de mail al op de hoogte gebracht. Klacht is al opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM