Klacht over Wehkamp: Tijdens verzenden tweede …

Mijn Klacht:

Ik heb mijn dure strijkijzer gekocht september dit jaar,nu al voor de tweede keer voor reparatie verstuurd,en nu na bijna twee weken,nadat ik het naar DHL heb gebracht is het strijkijzer ZOEK in magazijn wehkamp
Het enige wat ik te horen krijg is AFWACHTEN
hoe kan een strijkijzer(grote doos)al een week vermist zijn ???

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 09 november 2016 om 15:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Wat vervelend dat het strijkijzer niet goed werkt en dat deze op weg naar de reparatiedienst vermist is geraakt. We willen de status van je klacht graag even voor je nakijken, wellicht kunnen wij wat voor je betekenen. Zou je de klacht samen met je gegevens willen mailen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,
webcareteam wehkamp

Marleenhagedoorn

Heeft op 09 november 2016 om 18:26 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Eerst zien dan geloven?
Ik hoop dat t snel goed komt

Bericht van Wehkamp

9 jaren geleden - Goedenavond, We zien je reactie tegemoet en gaan er vanuit dat het op deze manier wordt opgelost. U hoort spoedig van ons. Met vriendelijke groet, webcareteam wehkamp

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Mijn strijkijzer is inmiddels terug en naar reparatie centrum geweest en komt alweer terug,GEEN DEFECT gevonden Wat een flauwekul,word het nu echt een beetje zat met wehkamp Er komt wel een mok water uit de zool als je hem aanzet! Levens gevaarlijk met kinderen die er rondlopen Ik wacht tot ik hem terug heb dan ga ik geld terug vragen of koop ontbinden Koop er nooit meer wat Elke keer aan de telefoon beloven ze je een nieuwe Kosten €169,- WEGGEOOID

Klacht: Tijdens verzenden tweede reparatie stijkijzer vermist

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Wehkamp

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen