Klacht: terug storten geld

yvonnebeen54 op 28 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

31-03-2015 Excuus voor onze late reactie. Het geld is inmiddels overgemaakt. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp.nl

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 28 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

20 januari bericht gekregen mijn artikel retour wastafel ontvangen dat mijn bedrag zo spoedig mogelijk op mijn rekening zou worden gestort het islam nu 23 maart nog steeds niks ontvangen 7 keer gebeld nieuw betaling systeem daar moet ik het mee doen wordt niets ondernomen krijg 2.50 terug voor de bel kosten kan een kadobon krijgen maar het uitzoeken hebben ze geen zin in

Gewenste Oplossing:

als ze het netjes voor me uit zochten en niet afschepen met het worden gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 31 maart 2015 om 09:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

31-03-2015
Excuus voor onze late reactie.
Het geld is inmiddels overgemaakt.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM