Mijn Klacht:
een tijd geleden als ik belde naar WEHKAMP dan kon dat via een gewoon net nummer maar dat is nu veranderd in een 0900 nummer dat is al prijzig en ik heb de afgelopen 6 weken zo vaak geprobeerd om ze te bereiken op dat 0900 nummer maar ik heb in al die tijd maar 1 keer contact gehad en voor de rest niet , ik belde s”morgens direct als de lijn geopend was ,dan kreeg ik te horen u bent binnen 1 minuut aan de beurt en dan was ik helemaal blij en dan ineens werd na een bepaalde tijd de verbinding verbroken en dit heb ik zeker wel meer als 10 x meegemaakt het heeft mij alleen maar heel veel geld gekost want je hebt al zoveel extra kosten van een 0900 nummer een starttarief enzo en geen antwoord , de verbinding wordt gewoon na een tijdje verbroken keer op keer ook al wordt er telkens gezegd dat u / ik binnen 1 minuut wordt doorverbonden , ik voel mij knap in de maling genomen door Wehkamp want dit is wel erg makkelijk geld verdienen van argeloze mensen zoals ik , want ik heb maar een kleine wao uitkering en kan echt niet zomaar telkens voor niets naar een 0900 nummer bellen , wat gaat Wehkamp hier aan doen ?? weer een gewoon netnummer nemen ?? want ik ben er helemaal klaar mee met Wehkamp
Gewenste Oplossing:
Als ze weer een gewoon net nummer nemen of je gewoon echt doorverbinden direct of na 1 minuut wachttijd zoals ze je beloven en dan niet gauw de verbinding verbreken
