Mijn Klacht:
Stofzuiger gestuurd ter reparatie naar reparatieservice, deze is na ongeveer 10 dagen teruggestuurd naar verzender. Dat ben ik dus aangezien ik via wehkamp instucties heb gekregen om de stofzuiger te versturen . In de tussentijd kon men mij ook niet vertellen of deze gemaakt is. Nu krijg ik dus de melding van dhl dat deze is bezorgd op12 april om 14uur bij de verzender. Maar er is niks bezorgd?? Ook eerder aangegeven dat ik de stofzuiger, mocht deze niet gemaakt worden, alsnog terug wil hebben zodat ik het dan zelf kan oplossen. Ik mijn tegoedbonnen niet terug wil want dat zou gaan om €300 wehkamptegoed en gezien wehkamp geen electronica meer aanbied ik hier dan ook niks aan heb en een stofzuiger armer ben. Hier lijken ze geen gehoor aan te geven ik krijg steeds verschillende verhalen van de klantenservice med. te horen. Dus waar is mijn stofzuiger nu en waarom staat deze nu op bezorgd terwijl ik gewoon thuis ben en niks is afgeleverd. Graag een oplossing hiervoor
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn stofzuiger terug
