Mijn Klacht:
Op 18-08-2021 een hoogslaper voor mijn dochter besteld.
Deze zou 19-08-2021 tussen 08:00 en 13:00 uur geleverd worden daar heb ik €12,95 voor betaald.
12 uur bezorger van Dynalogic aan de deur met alleen een kussenset terwijl de rest wel op zijn orderbon staat.
Bel ik met Wehkamp, helaas kunnen wij niets doen u zult 1 a 2 dagen moeten wachten want er is een sorteerfout. Wat is dit voor kolder? Wij kunnen echt niets voor u doen. Behalve de €12,95 terugbetalen.
Nu is het oude bed al weg en moet m’n dochter maar op een matras op de grond slapen. Tevens waren m’n buurman ik nog vrij maar zaterdag weer aan het werk. Ik kan bijna beter nog een bed bestellen, die dan morgen bezorgd wordt, en de andere terugsturen als hij dan eindelijk eens verschijnt.
Ik vind dit echt onwaardig voor een bedrijf als Wehkamp.
Gewenste Oplossing:
Dat bed moet gewoon vandaag of morgenochtend bezorgd worden.
