Mijn Klacht:
Onlangs een gasfornuis van Smeg gekocht via Wehkamp, dit werd door Dynalogic berzorgd.
De bezorgers zouden het oude gasfornuis meenemen, en de nieuwe op zijn plek zetten & aansluiten.
Ze hebben ons verteld dat ze het oude gasfornuis niet zouden meenemen, terwijl dit bij de prijs is inbegrepen, ook hebben ze het fornuis niet op zijn plek gezet niet aangesloten.
We zijn onzettend pissig op dit bedrijf en hopen dat ze bezorger een waarschuwing krijgt liefst ontslagen wordt.
Twee woorden : Waardeloze service.
Dit doen we nooit meer.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het oude witgoed wordt opgehaald, en de pakketbezorger ontslagen wordt. Dit is onacceptabel.
