Mijn Klacht:
Hoi,
Ik heb vrijdag schoenen bestel via Wehkamp en direct met IDEAL betaald. Na de bestelling kreeg ik gewn bevestigingsmail. Toen heb ik via facebook meerdere malen contact gehad met meerdere werknemer van Wehkamp. Er werd mij gezegd dat er iets was misgegaan en zij de bestelling handmatig opnieuw zouden doen. Toen stond er bij mijn Wehkamp dat er gewacht werd op de betaling, die ik dus al 3 dagen daarvoor had gedaan en we hebben dezelfde bank, dus moesten ze het direct moeten hebben ontvangen. Nu kijk ik naar de status van mijn bestelling en staat er dat hey uitverkocht is. Ik heb gebeld naar Wehkmap en kreeg een me mevrouw aan de telefoon die doodleuk alleen kon zeggen “ja sorry mevrouw dit gebeurt wel eens”.
Nu vind ik dus dat dit echt de belachelijkste zaal van de wereld is en Wehkamp dus echt geen kwaliteit kan garanderen van het online bestellen. Ik weet in ieder geval dat dit de enige en zeker de laatste keer is dat ik iets bij ze heb besteld.
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon ontvang waar ik voor betaald heb
