Mijn Klacht:
Ik heb bijna 3 Maanden geleden 2 Nintendo’s besteld. Nintendo’s zijn nooit aangekomen en ik moest 14 dagen wachten zodat zij konden checken waar het mis ging. Vervolgens kreeg ik na 1 MAAND antwoord dat ik een formulier moest invullen. Ook gedaan, maar vervolgens stuurde ik 1 Juni een Mail dat ik mijn advocaat zou inschakelen, tot mijn verbazing kreeg ik op 2 Juni een Mail dat ik binnen 2 Werkdagen terugbetaald zou worden. Raad eens? Ook niet gebeurd. 7 Juni bel ik opnieuw en leg uit dat ik nog steeds mijn geld niet heb. Mij wordt gezegd: ik stuur u direct een mailtje.. weer niks van gekomen. Ik opnieuw bellen en dit keer moest ik zelf mailen met mijn Reknr. Ook gedaan eergisteren dus 8 Juni. En Vandaag 10 Juni kriig ik weer een mail van: uw is niet bekend bij ons. Maak 1 cent over, zodat we het op de juiste reknr kunnen terugstorten. Dit is om van te walgen Wehkamp. Mijn laatste bestelling hier!
Gewenste Oplossing:
Als ik MIJN geld terug krijg en ik deze webshop nooit meer hoef te zien.
