Mijn Klacht:
Ik had bij de wehkamp een bed besteld , het bed was Kapot ! en niet een beetje kapot , ten eerste waren de buiten kanten beschadigd , en er klopte niets van de tekeningen ! de voorgeboorde gaten en de tekening klopten niet , heb zelf met een timmerman alle gaten zelf moeten boren , daarnaast waren een aantal latten zelfs te kort ! zoals een middensteunlaat van 1.80 terwijl het bed 2 meter is , deze kon dus nooit bevestigd worden ! de pootjes van deze lat waren heel kort dus deze kwamen ook zelfs niet op de grond! na al meer dan 10 euro verbeld te hebben naar het service nummer van 0,35 cent per minuut werd mij verteld dat ik 1/3 van de aankoopprijs als een te goed kon krijgen wat ik dan weer bij wehkamp zou kunnen besteden. Terug sturen was geen optie , dit zou ik dan op eigen kosten moeten doen wat voor een bed nog al prijzig is , en ik had een bed nodig.
Uiteindelijk heb ik nooit mijn tegoed gehad van 100 euro , van de aankoop prijs 299 euro.
In plaats daarvan kan niemand mij meer helpen omdat mijn klantcode niet bestaat , ik ben dus als klant gewist i.p.v. dat men mij tegemoet is gekomen.
Op deze manier kan ik beter bij Chinese postorder bedrijven bestellen , die zijn nog betrouwbaarder en stukke goedkoper!
Gewenste Oplossing:
als ik heel het aankoop bedrag ondertussen terug ontvang ! na alle ellende.
