10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

10 jaren geleden - Ik vind het erg vervelend dat de levering van uw bestelling problematisch is verlopen. Uit mijn gegevens blijkt dat er een dag na het plaatsen van de bestelling een adreswijziging is doorgegeven, de bestelling was op dat moment al onderweg, zodoende is de bestelling bij het verkeerde adres geleverd. Wanneer u in de toekomst een bestelling plaats zal deze naar het juiste adres worden verzonden. Vertrouwend u voldoende te hebben geïnformeerd.

10 jaren geleden - De bestelling zou sowieso later geleverd worden, en het is erg vervelend dat na 4x bestellen, 4x mijn geld wel meteen naar jullie is overgemaakt, maar 4x de bestelling niet door is gekomen!!! En erg jammer dat jullie dan op dat deel van de klacht niet in gaan, maar alleen in het deel van het adres.

10 jaren geleden - En dan is het deze keer helemaal mis gegaan, want inmiddels hebben jullie het geld van de bestelling weer retour gestort zonder dat ik er om gevraagd heb. Het hangt van fouten aan elkaar bij jullie en daar wordt dan helaas geen duidelijke verklaring voor gegeven.

10 jaren geleden - Goedendag, Mijn excuus dat de klacht nog niet opgelost is. Zou je de klacht samen met je klantnummer of postcode en huisnummer willen sturen naar [email protected]? Dan gaan wij er graag voor je achteraan. Met vriendelijke groet, webcareteam wehkamp.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht