Klacht over Wehkamp: Slechte kwaliteit

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb een leuke jumpsuit gekocht van beachwave bij jullie en heb deze 1x kunnen dragen. Daarna kreeg ik er een vlekje in. Ik wilde dit er met een vochtig vaatdoekje uithalen, maar gelijk werd de hele stof vaal. Ik vind het niet kunnen dat de kwaliteit van de stof zo slecht is dat het daar niet tegen kan! De jumpsuit kan ik nu niet meer aan!
Ik hoop snel van jullie te horen.
Met vriendelijke groet, Marlies Heming

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug zou kunnen krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Wehkamp

8 jaren geleden - Goedemorgen, Wat vervelend dat het jurkje niet meer gedragen kan worden. Je hebt een mail van ons ontvangen om het jurkje aan te melden als een klacht en te retourneren naar ons. In de mail vindt je hier verdere informatie over. Heb je nog vragen kan je die sturen naar [email protected] Met vriendelijk groet, webcareteam wehkamp

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 15 november 2018 om 11:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedenavond,

Aangezien deze kwestie al erg lang open staat gaan we de klacht sluiten.

Ik hoop dat je inmiddels door ons bent geholpen. Mocht dit niet het geval zijn zou je ons dan jouw klantgegevens en een korte omschrijving kunnen e-mailen naar: [email protected]? Wij pakken het dan zo snel mogelijk op.

Met vriendelijke groet,

Webcareteam Wehkamp

Klacht: Slechte kwaliteit

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Wehkamp

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen