Elianne89 op 11 juni 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
De bank is inmiddels geleverd. Er bleek een pootje kapot en deze is op 10-06-2015 nagezonden. Met vriendelijke groet, wehkamp.nl
Samenvatting wordt geladen...
Bank besteld bij Wehkamp, zou gister worden geleverd. Hier zou ik ‘sochtends bericht over krijgen. Hele dag zitten wachten, niets gehoord. Meerdere malen contact op genomen met Wehkamp, en als enige reactie ‘je moet maar contact opnemen met PostNL’.
Ik heb nog steeds géén informatie en géén bank.
Als Wehkamp er zelf achteraan gaat en voor mij uitzoekt waar mijn product is en wanneer het wordt geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Wehkamp
10 jaren geleden - Goedemiddag, Wat ontzettend vervelend dat u de bestelling nog niet heeft ontvangen. Ik kijk graag wat ik voor u kan doen. Zou u mij hierover willen mailen samen met uw klantgegevens naar: [email protected]? Ik zie u mail graag tegemoet. Met vriendelijke groet, webcareteam wehkamp
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juni 2015 om 10:04 geantwoord
De bank is inmiddels geleverd. Er bleek een pootje kapot en deze is op 10-06-2015 nagezonden.
Met vriendelijke groet,
wehkamp.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
